Make meaning! 가슴에 확 와닿는 말입니다. 동영상의 주인공은 애플을 알리는데 지대한 공헌을 가이 가와사키입니다. 애플에서 마케팅을 할 때 돈을 어떻게 벌까를 생각하기보다 '이 제품이 사람들의 삶을 어떻게 바꿀까?'를 먼저 고민했다고 말하죠.
현실에서는 단기적으로 제품이나 서비스가 잘 팔리게 만들어서 돈을 버는 것도 중요합니다. 하지만 마케터라면 보다 멀리 보고, 큰 그림을 그릴 수 있어야 한다고 생각합니다. 꾸준한 관계맺기로 기업과 소비자는 동반성장 할 수 있으니까요. 그래서 소비자의 지갑을 여는 생각부터 하는 게 아니라, 내가 파는 것으로 인해 바뀌게 될 소비자의 삶, 그리고 그로 인해 얻는 가치나 행복을 먼저 고려하는 마케터가 필요합니다.
동영상에서 가이 가와사키가 'naive'라는 말을 하는 것 처럼 마케팅에는 근본부터 출발하는 순박한(?)발상이 필요하다는 생각입니다. 세상을 보다 좋아지게 만든다거나 누군가의 삶을 보다 편하고 행복하게 한다는 신념 말이죠.
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